Доставка карты 2 дня, ожидание активации - бесконечно
Ситуация следующая. Была заказана карта 1 августа, 3 августа доставил представитель. Дальше цирк с конями.
- Активировать карту не получатся - ошибка
- Звонок в поддержу - "ждите сутки, конкретно ничего не понятно, сорян"
- Спустя сутки (2 августа), активировать карту невозможно, звонок в поддержку "сорян, все решим в течении дня, вам перезвонит(!) представитель"
- Спустя 10 часов после звонка, звоню сам (сотрудник обратный звонк заигнорил(!)) - "вам сказали не верную информацию, ждите 31 день, больше ничем помочь не можем, сорян"
Во время разговора выяснилось следующее - не верно переписали номер телефона из анкеты. В анкете он правильный, а в системе банка нет ¯\_(ツ)_/¯ (видимо руками переносите?). Итого Газпромбанк редактирует номер телефона уже 8 дней, чтобы я мог активировать их карту.
Кейс №1357800
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...