Навязывание и подделка
Мой муж через приложение заказал ДЕБЕТОВУЮ карту на следующий день ему привезли Кредитную, он от неё отказался курьер там что то натыкал в итоге из кормана достал карточки на выбор которые дебетовые, муж взял карту подписал договор в договоре не было указано не одного слова что кредитная. В итоге через месяц у него оказывается кредит в 530 тысяч и прости 200 у него ушло на альфа страхование, каким то Макаром все документы были подписаны электронной подписью что фактически не возможно тк эта подпись ставится исключительно спец кодом, на все звонки его постоянно переводили с одного номера на другой, в банке сказали мы ничего не знаем, муж в шоке, я в шоке. Решать эту проблему предложили так что типо давайте 110 тыс и мы вам все закроем. Сама пользуюсь дебетовой все устраивает но что касаемо кредитов всегда отказываюсь тк могут навязать все что угодно. Муж теперь бегает по всем банкам тк не могут ему помочь, ни документы не дают, не могут подтвердить что подписывал а что нет. Ужасно и отвратительно. Если вопрос не решится до конца дня тк для возврата страховки прошло уже 12 дней, а как сказали что если 14 то не вернут ничего, то будем писать жалобы и писать заявления в суд и будем судиться. Как так без согласия письменного и устного навязывают кредиты. ужас
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке
Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении...