Кэшбек и отсутствие комиссии

11.08.2023 16:26
822
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк один из моих любимых банков, постоянно меня радует. Особое внимание хочу уделить кэшбэку, на август мне выпал супер кэшбек в 20% на образование, что сильно меня обрадовало! :)

Также хочу выделить переводы и снятие наличных без комиссии и отличную работу чат бота в приложении, который моментально отвечает на все твои вопросы. 20.07. появились вопросы по поводу лимита кэшбека и категорий, и альфа помощник сразу проконсультировал меня по этому делу. Для меня Альфа банк определённо один из лучших банков России

Скрины с чата отправил на responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-12T18:01:33+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-25T15:18:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия

Оценка 5

31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили возникший вопрос

Оценка 4

Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что... Читать полностью

30.08.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка