Безразличный к клиентам офис

Здравствуйте! 

Я обратился 08.08.2023 г. в офис Банка по адресу: г. Омск, ул. Красный Путь, 61 для закрытия счета. Зайдя в офис и подойдя к киоску СУО для получения талона, девушка сидящая в 6 окне мне прокричала какой у вас вопрос, я сообщил хочу закрыть счёт, на что было сказано, не берите талон Вас пригласят (очень странно, СУО работала, как я понимаю сотрудники данного офиса занимаются фальсификацией результатов КЭП), я стал ожидать приглашения. После того как меня не кто не пригласил (времени прошло больше 10 минут), я обратился в окно 3 после того как оно освободилось, но меня не приняли, снова спросили, какой у меня вопрос, и услышав, что я хочу закрыть счёт, снова отправили в ожидание, "Вам в 5,6 окно", но в 5 окне не кого не было, а в 6 окне девушка активно считала банковские карты, при наличии ожидающих клиентов. После того как меня снова не пригласили, я выразил свое возмущение, и наконец меня пригласили в окно 6. Оформление операции заняло пару минут. Отдельно отмечу, что входящим посетителям девушка из 6 окна, так же не разрешала брать талоны!!!

Итог: настроение на вечер было крайне испорчено, и я остался разочарован визитом в Банк для совершения элементарной операции. Я обратился в личных сообщениях через соц.сеть, было сообщено "Возьмём паузу, чтобы во всём разобраться", однако не кто не в чем разбираться не стал, так как меня не как не уведомили о результатах рассмотрения моего вопроса.

Всем своим друзьям и знакомым расскажу данную ситуацию, и посоветую закрыть все счета и карты в данном Банке.

Моя оценка работы данного офиса -1, оценка Банка за нежелание решить возникшую проблему и игнорирование -1!