Быстрое решение вопроса и хорошие акции

В банке проходят хорошие акции и предложения. Больше пользуюсь картой халва, но когда-то и вклады тоже открывала когда была необходимость, так как Совкомбанк один из надёжных банков и были хорошие ставки по сравнению с другими известными банками. 

Возможно приобретение и других услуг как страхование и т.д. по хорошей цене и в рассрочку или с возвратом кешбека. 

Хорошие условия для приобретения в рассрочку по карте Халва, плюс бывают дополнительные акции от банка и от партнёров для клиентов банка: повышенная рассрочка, скидка, кешбек. 

При необходимости совершения крупной покупки можно подключить по разумной цене опции для повышенной рассрочки при покупки у партнёров банка и не только у партнёров и все через приложение банка в любой момент и в любом месте. Первое подключение таких опций бесплатно, потом за разумную сумму.

И при выполнении определенных условий при более менее частом использовании Халвы и на минимальную сумму опции могут быть бесплатно и есть и другие плюсы при выполнении определенных условий. 

При возникновении вопросов банк отвечает оперативно и старается решить вопрос в пользу клиента в разумных пределах, удобно общаться через онлайн чат в приложении, где сохраняется переписка. Приложение удобно для использования и есть дополнительные полезные функции, помимо оплаты и т.д., в т.ч. оформление дополнительных услуг. Главное знать основные условия пользования картой халва перед началом, как в принципе и во всех банках, условия не такие сложные, знать дату своего периода для покупок. Все основное есть в приложении, а датах платежа, о сумме минимального платежа для отсутствия задолженности, о сумме минимального платежа для сохранения рассрочки. 

Единственное, что удобнее сразу знать, что подключение опций происходит с даты подключения и новый период действия опций и начисления за неё платы за месяц (если оно должно быть по условиям) начинается с начала отчётного периода по Халве, то есть если Вы подключили опцию бесплатно или платно в середине отчётного периода, то следующие начисление за неё если оно должно быть платным будет с начала нового отчётного периода для покупок, а не через месяц (пока это не меняли вроде). И если Вам опция нужна только ненадолго для совершения крупной покупки, то ее можно отключить сразу после покупки без напоминаний, при этом она будет все равно действовать до начала следующего отчётного периода (исключение только может быть на первое бесплатное подключение и при его отключении опция отключается день в день, если не изменили), можно будет ей также пользоваться при этом плата за новый период не спишется если она не нужна и всегда можно будет подключить заново.

При последнем обращении быстро и в мою пользу решили вопрос, специалист (в принципе как и всегда при обращениях) был вежливым, отвечал достаточно быстро, подробно и хорошо, и через онлайн чат не нужно висеть на трубке и ждать ответа, о всех ответах приходят уведомления, которые можно включить и разрешить присылать на устройстве и в самом приложении.

Обращалась 12 августа 2023 примерно в 12 часов и вопрос был решен менее чем за 20 минут полностью, предоставили повышенный кешбек за незначительную ошибку.

Также в мае 2023 помогли оформить услугу через приложение банка полностью и с предоставлением информации и документа, держали на контроле по решению вопроса и получению услуги у близкого партнера банка.