Неправомерно испортили кредитную историю и не хотят исправлять своих ошибок
Вся наша проблема началась с начала 2023 года, платежи по кредиту стали списываться не вовремя, не в полном объеме, либо вовсе не списывались, хотя с моей стороны все было выполнено по условиям договора. Из-за этого звонили коллекторы, приходили письма, я оставляла обращения В чате, на которые поступали ответы о том, что это технические ошибки и банк исправит информацию в кредитном бюро. В августе я обратилась за кредитом в другой банк И была удивлена отказу в связи с информацией из кредитной истории. Проверила все базы, в которых имеется информация о моей истории, и была очень шокирована, т.к.ВТБ не внес никакие корректировки после своих технических ошибок. Как следствие, там просрочки значатся по 20-30 дней! Но их по факту не было! Я пишу в чат, одни отписки, написала обращение в ЦБ. Прошу Банк исправить свои ошибки и урегулировать все в досудебном порядке. В течение рабочей недели до 18.08.2023 жду информации, и если Банк не исправит свои ошибки в моей кредитной истории, тогда я вынуждена обращаться с доказательствами в БКИ и суд. Все выписки, скриншоты, графики у меня уже имеются на руках, в которых видно, что моей вины нет. Больше нет никакого терпения бороться с чужими ошибками, общаясь в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...