BLANC: "я сам знаю, где я прав, а где не виноват"

13.08.2023 07:55
943
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Счет открыт в 09.2021.

Плюсы: 1) бесплатное РКО, 2) 700 тыс. бесплатный лимит переводов на карты ФЛ, 3) быстрое зачисление и поступление денег

На этом хорошее закончилось. 

Минусов намного больше: 1) низкая культура обслуживания и правовая подготовка консультантов, зато претензии на инновационность сравнимы с Apple, 2) отсутствие слаженной работы подразделений банка & аутсорсинга, - как результат, постоянные ошибки в работе, 3) плохая интеграция с 1С: Предприниматель (1С: Фреш даже пробовать не стал, намучался с 1С: Предприниматель), 4) эквайринг дорогой, 5) остальные сервисы после общения с поддержкой банка использовать остерегаюсь, проявляя разумную осторожность и осмотрительность при заключении хозяйственных договоров, тем более в виде оферты.

Вывод: амбиций много, ошибок еще больше, а нормаьно организовывать работу банка как с клиетами, так и в организации еще учатся "методом проб и ошибок". Как расчетный узел -хорошо, как банк - не очень. 

P.S. Девушка, приехавшая для открытия счета в далёком сентябре 2021 года, произвела намного лучшее впечатление, нежели работа BLANC за два года.

Бланк
Бланк
2023-08-14T14:04:09+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами. Могли бы вы написать ИНН компании? Мы уточним информацию и вернемся с подробным ответом

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка