Как заказать и не получить карту
Хотел получить карту жителя РТ. Сразу отказался от идеи доставки, ждать надо было 2 недели. За 3 посещения отделения на Право-Булачной 51 я не смог этого сделать. Был там в час дня, в шесть вечера и в выходной. Из наблюдений:
электронной очереди нет, просто сотрудник стоит и распределяет людей, причем в последний раз она всех перепутала и меня просто"перепутали", в итоге я оказался вне очереди;
на все отделение только один сотрудник принимал клиентов (причем в выходной было момент, когда вообще сотрудников не было);
время ожидания, когда говорят, что ждать 5-7 минут, а потом говорят, что "ой", надо еще 5-7 минут, уже никакого терпения не остается. Обслуживание происходит очень медленно, никто никуда не спешит. И это понятно, все-таки финансовые вопросы решаются. Только почему их решает исключительно 1 (один!) сотрудник? В отделении места достаточно, чтобы уместь с десяток сотрудников. У Банка нет денег на выплату зарплаты сотрудникам? Сотрудники сидят в подсобке и пьют чай?
После такого ужасного обслуживания мало того, что не хочется уже снова идти и получать карту, так появилось желание вообще отказаться от услуг этого банка и закрыть все счета.
P.S. надо было выбирать доставку, оказывается не так уж и долго, "всего" 2 недели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...