Хотелось бы написать отзыв об Альфа банке (Рекомендация дебетовой карты, представитель банка)

Я сам начала пользоваться Альфа банком не так давно, пользуюсь дебетовой картой около 4-5 месяцев, не считая мелких проблем и недостатков (о которых я уже писал), меня все устраивает и по настоящее время. Порекомендовал дебетовую карту одному другу, карту получили, бонус начислили, вроде бы все нормально. Решил порекомендовать дебетовую Альфа карту еще одному человеку, в начале прошлой недели отправил ссылку, после чего карта была заказана и назначена встреча с представителем банка, это вообще отдельная история. Заявка была оформлена на доставку и открытие ДЕБЕТОВОЙ карты, в итоге, была навязана кредитная карта или как отображалось в приложении (кредитный счет), открыт он был, можно сказать, что обманным путем, представитель банка заверил, что без открытия кредитного счета дебетовую карту выпустить не получится. В итоге, человеку, которому я порекомендовал ДЕБЕТОВУЮ карту пришлось неоднократно связываться с поддержкой в чате и закрывать этот кредитный (совсем ненужный) счет, кредитные счета в банке сразу не закрывают, сейчас придется ждать месяц, чтобы кредитный счет был закрыт. Я считаю, что это неудобства и лишние переживания. 

Далее, спустя несколько дней я решил уточнить, когда придет бонус и мне, и тому, кому порекомендована карта, потому что в приложении не отображалась ррекомендация, ее просто не было, по данному поводу я неоднократно обращался в чат поддержки, где сначала мне вообще написали, что не видят рекомендацию, после этого рекомендация появилась в приложении.

По условиям банка бонус за рекомендацию карты начисляют после того, как карта, которую порекомендовали будет получена, активирована и по карте будут совершены покупки.

На данный момент, по рекомендованной мной карте, совершена уже не одна покупка, есть и обработанные, в приложении до сих пор отображается, что покупок нет... бонус ни мне ни другу не начислен. (это конечно не важный фактор в данной истории, но всеравно, условия все выполнены)

Отзыв пишу для банка, хотелось бы чтобы таких ситуаций больше не возникало, с открытием каких-то дополнительных кредитных счетов, потому что я рекомендовал дебетовую карту, как карту банка, который, лично мне, понравился, а не как банка, который может доставить трудности.