При запрете покупок в интернете по карте банк списал средства за такую покупку
Сбербанк провёл списание средств со счета моей дебетовой карты за якобы покупку в интернете , согласие на которую я не давала и причём ещё с 2022 году у меня стоит запрет на покупки в интернете ( нельзя оплачивать), с 2022 года каждый день с одного всем известного сайта Wildberries с меня пытались списывать деньги, но банк им отказывал, но тут 09.08.2023 когда я зашла в приложение у меня не хватало средств, проверила по истории, и как оказалось банк провёл операцию о списании. Как то давно я привязывала свою карту в приложении, но потом я отвязала ее и удалила приложении Wildberries, но они данные карт сохраняют и пытаются списывать деньги. При попытке выяснить в банке по номеру 900 о сложившейся ситуации, мне один сотрудник сказал что это техническая ошибка банка, потом перевёл на другого сотрудника , а тот сказал ждать и включил мне вечную музыку, третий сотрудник сказал что мы тут ни при чем обращайтесь непосредственно в валдберис, четвёртый говорит что при запрете покупок в интернете деньги всё равно могут списываться, вообщем правды по ходу мне не добиться. Я конечно же претензию в банк напишу, но не знаю чем это закончится 🤷♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...