Прошу рассмотреть отзыв сотрудника банка

14.08.2023 14:27
647
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне понадобилась кредитная карта. После долгих поисков банка, остановилась на МТС банк. 14 августа около 17-20 в офисе на Станиславского 17 я оформила кредитную карту кэшбек у сотрудника Анны З. Анна поблагодарила за ожидание , сообщила , что оформление карты займет 7-10 минут , задала несколько уточняющих вопросов и мы подобрали нужную мне карту . Анна так же озвучила , что у меня есть предложение по потребительскому кредиту, здесь мне нужно подумать , возможно в будущем , я обращусь именно в это отделение для заявки . Анна была очень вежлива , клиентоориентированна, в доступной и понятной форме объяснила мне, как правильно пользоваться кредитной картой, и как копить кэшбеки, и ими оплачивать сотовую связь . Я спросила как правильно пользоваться льготным периодом и СБП, так же помогла установить приложения . Анна все разъяснила. Так же, добавлю , что в самом офисе очень уютно , очереди не было совсем . По времени я пробыла там ровно 10 минут. Спасибо большое! Мне очень понравилось!

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-14T17:39:30+03:00
Добрый день! Признательны за высокую оценку и подробный отзыв. С удовольствием расскажем о нём Анне. Уверены, ей будет приятно получить ваши слова благодарности. Рады, что наша коллега подобрала вам подходящую карту и вы остались довольны обслуживанием. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка