Получила карту Юнион Пэй - бракованная - с 30 мая не могу получить обратно 5 тыс за эту карту. Обращение от 30/05/23
Заказала и получила в мае именную карту Union Pay. оплатила за нее 5 тыс рублей и поехала с ней в Турцию. Карта через 2 дня там перестала работать. Я оказалась в жуткой ситуации, когда я рассчитывала оплатить гостиницу и проживание - питание там этой картой, положив на нее деньги, а по факту оказалась с минимумом наличности и в проблеме!
По возвращению в Москву пришла в отделение - проверили карту - да, она не работает.
Я написала Обращение, оно принято сотрудником отделения ДО Аэропорт г Москва 30 мая, есть копия с печатью о принятии.
С этого момента (то есть уже 2,5 месяца) Обращение не решено, уже подано еще 4 штуки (3 онлайн и 1 очно в отделении) на затягивание сроков и на нерешение ситуации.
Результат - НОЛЬ!!
Банк на мое обращение и на повторные все не реагирует!
Я требую вернуть мои 5 тыс рублей за неоказанную услугу, и кстати замечу, что в мае эти 5 тыс рублей были ОДНО количество долларов, а сейчас уже - совсем другое.
Верните мне деньги за услугу, которую вы не оказали!!
И отвечайте клиентам в отведенные сроки!
Банк этот НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...