Внезапно адрес регистрации стал неверным

15.08.2023 05:04
2013
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перееехала в пригород, в частный дом. Дом находится в границах СНТ, переведён в жилой, статус "объект индивидуального жилищного строительства", соответственно там же оформлена постоянная регистрация, на законных основаниях. Пару месяцев назад в приложении сбер онлайн мне написали, что нужно в любом офисе с паспортом обновить данные о месте жительства. Съездила обновила, неделю назад в этом же приложении баннер выскакивает, что адрес указан неверно или недействителен, до 1 сентября исправьте или ограничим функциональность личного кабинета. Съездила уже в другой офис с паспортом, буквально на следующий день стала пополнять кредитную карту и опять это сообщение. У меня нет иного адреса регистрации, он один, доколе вы меня будете пинать и заставлять оббивать ваши пороги? Что ещё нужно изобразить, чтобы этот вопрос раз и навсегда закрыть? Почему такое отношение наплевательское и непрофессиональное, ведь вы, на минуточку, зарабатываете на мне деньги! Требую немедленного решения данного вопроса, и в офис я больше не пойду, толку от этого нет совсем, только время своё трачу на просиживание с талоном. Это трудности либо ваших специалистов, выходит не вполне компетентных, либо вашего программного обеспечения, но в любом из перечисленных случаев это уже не моя проблема, исправляйте. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-17T16:45:09+03:00
Здравствуйте! Адрес необходимо указывать по Федеральной информационной адресной системе (ФИАС). Все поправили, ваш адрес обновили в системах банка. Спасибо, что написали о решении вопроса 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-492110108348
2023-08-17T11:32:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка