Сбер отказывается делать платежи по реквизитам в Банк Точка

Являюсь ИП, обслуживаюсь по РКО в Банке Точка, никаких проблем не испытываю и в услугах других банков в этом вопросе не нуждаюсь, хотя от Сбера и их "официальных представителей" постоянно поступают звонки с предложением открыть у них счёт. 

5 августа обратились клиенты, которые не смогли выполнить платёж по реквизитам, так как Сбер "ругался" На номер моегл расчётного счета, якобы он неверный. 

6 августа сам решил проверить - при попытке перейти к подтверждению операции выдавалась ошибка, тоесть платёжное поручение даже не ушло в банк а уже отказ. - неверный расчетный счёт. Ранее с эти проблем не было, достаточно много клиентов большинство из них сберовские переводили платежи без проблем по реквизитам и по QR-кодам с этими реквизитами. 

Обратился в Сбер по номеру 900, 3 специалиста последовательно пытались научить меня делать платёж по реквизитам - безуспешно. Первый спец - девушка после такой ошибки запросила у меня первые 8 цифр РС и сказала что платежи на этот РС запрещены и перевела на следующего спеца для составления заявки для разборок. Потом был ещё один спец но он отрицал блокировку платежей а заставлял обновить приложение Сбербанк онлайн. Третий прошёл со мной все эти проверки и принял заявку на проверку. Первоначально срок проверки до 12 августа, потом её продлили до 14, а вчера до 21 августа. 

После этих пустых разговоров связался с поддержкой Точки, там подтвердили проблему и её массовость, не у всех клиентов точки, а у многих платежи не могут быть отправлены со Сбера на их счёт в точке с новым Бик. 

Не знаю чьо там Сбер выясняет и решает, но кажется что это умышленное перетягивание в Сбер бизнес или нежелание расставаться со 'своими' деньгами на счетах их клиентов. 

Вопрос не решен, шагов для решения или уточнения проблемы не было.