Рефинансирование кредита

15.08.2023 10:24
607
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка с января 2023. Взял кредит под залог недвижимости и карту Халва. Системы банка работают быстро. Сотрудники постоянно ведут процесс что позволило оформить кредит с момента обращения по Халве в течении дня, по кредитованию под залог в течении двух дней. Нравится ненавязчиво профессиональный сервис обратной связи, когда сотрудники перезванивают после совершения сделки и уточняют все ли понятно по условиям. Задавал уточняющие вопросы и получал полные развёрнутые ответы.

Приложение простое и информативно. Вся информация перед глазами. Акции, скидки, размер платежа, история. 

Два ключевых момента при сотрудничестве с банком - оперативность и обратная связь. 

Из недавнего взаимодействия с банком хочу отметить предложение по рефинансирования кредита который имел в банке тинькофф карта Драйв. Поступил звонок из банка, пригласили в отделение в удобное время, сотрудник представил предложение. В итоге я получил кредит по ставке 9.9% что значительно ниже предыдущего кредита. Удобный день оплаты. Комфортную сумму. Тот случай когда банк действительно помог при чем по своей инициативе. Рекомендую Совкомбанк своим друзьям и знакомым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-27T16:31:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка