Банк ОТП незаконно арестовал мои деньги по долгам постороннего человека и не отвечает

15.08.2023 12:56
740
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внимание всем Ивановым и Кузнецовым! Банк получил судебный приказ на однофамильца и, не имея законных оснований, арестовал мой счет и снял все деньги. В нарушение закона о банковской деятельности они не проверили обязательный атрибут - место рождения должника. При этом деньги со счета списались без отображения операции и причин (я пополнил счет - но он "не пополнился") - грубое нарушение. О причинах "непополнения" (арест) сообщил только оператор - без указания реквизитов основания. Копию основания списания денег оператор предоставить отказался (ещё одно грубое нарушение - отказ предоставления оснований). На обращение 23155579 пришел грубый ответ - "принесите справку из ФССП", при том что в ФССП этого дела вообще не было и арест был по судебному приказу, который принесли коллекторы. Т.е. банк ограбил клиента и послал в неправильном направлении - мол, бегай, клиент, решай сам свои проблемы, неси справки из ФССП (при том что все данные о долгах ФССП есть в открытом виде и банк может не поднимая попы их посмотреть). На повторное обращение 23157012 не отвечают уже 7 дней. При этом мои деньги зажали и сидят, цедят сопли. Требую: 1) Немедленно вернуть мои деньги; 2) После возврата денег - сами разбирайтесь со своими ошибками; 3) Требую компенсации срока, на который вы незаконно изъяли у меня мои деньги. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-16T12:24:16+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. В рамках обращения №*7012 проводится проверка. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка