Обманул банк

Решил воспользоваться нахваленным, видимо, зря Банком Озон для хранения своих сбережений за много лет. После перевода средств на карту Озон Банка, деньги заморозили без объяснения причины. На мои претензии и просьбы служба поддержки отвечала одно и то же и кормила завтраками. В итоге, ели-ели удалось запросить перевод по предоставленным реквизитам банка Тинькофф, которые переняли эстафету издевательств надо мной, хотя это был мой любимый банк, но, естестественно, ключевое слово "был".

После осуществления перевода с Озона на Тинькофф, мои деньги были опять же "заморожены", но, видимо, уже где-то в воздухе, либо в чьих-то карманах, не знаю.

Мне пришло уведомление от службы поддержки Тинькофф , что на основании статьи ФЗ-115, операции по моему счёту были приостановлены, в следствие обнаружения подозрительных действий, и о том, что если я не предоставлю документы о происхождении денежных средств, мой счет будет ограничен.

Вопрос: Какие могут быть документы на деньги, которые я копил????

Я попросил закрыть счёт и предоставил реквизиты карты Росбанк, но, видимо, я не персона-ВИП, чтобы заниматься моим вопросом своевременно, да, и вообще им заниматься

В процессе диалога, один из специалистов вообще ответил: "О каких средствах идёт речь? У вас на счету 0".

Меня чуть инфаркт не хватил.

В итоге, после двух дней танцев с бубном, Тинькофф ответил, что в течение 5 рабочих дней отправит эти деньги на счёт, с которого были отправлены, но деньги так и не поступили до сих пор, наверное, Тинькофф ссылается на Озон Банк, к которому я хочу с радостью вернуться.

И вот по сей день я умоляю Озон Банк и Тинькоф помочь мне разобраться с данным вопросом, пишу им в поддержку, в которой отлично работает бесполезный бот и некомпетентные сотрудники, которые уже несколько дней, отвечая мне, знают лишь одну фразу: "Заявка находится в профильном отделе".

Этот отзыв будет дублирован и для Озон Банка с небольшими правками, так что, Тинькоф, не расстраивайтесь, не только вы хэдлайнер данного мероприятия.