Закрытие счетов

Здравствуйте. Не смогли своевременно решить вопрос связанный с биометрией из-за технической заминки с нашей стороны, простите! После этого случая вы решили закрыть счета, что досадно. Карта может размагнититься или перестать работать бесконтактно по разным причинам. В таких случаях рекомендуем перевыпустить карту. Мы не говорили вам, что закрытие счета связано с подозрительными движениями по дебетовой карте. Перед закрытием предупредили о том, что у вас есть брокерский счет и предложили его закрыть, но вы отказались. Рассказали о том, что без дебетовой карты вам будет сложно пользоваться брокерским счетом. Мы описывали вам в чате общие условия ограничения обслуживания, а также сообщали, что вы видите сведения о недействительном паспорте из-за технической ошибки. То есть, мы не утверждали, что ваши проблемы связаны с этим. При наличии на брокерском счете активов нельзя его закрыть. Ценные бумаги можно продать или перевести к другому брокеру. Деньги можно вывести на карту. Если у вас нет дебетовой карты Тинькофф, то вывести деньги с брокерского счета вы можете только по бумажным поручениям. Их можно привезти лично в офис, предварительно согласовав встречу, или отправить по почте РФ, во втором случае нужно заверить их нотариально перед отправкой. В выводе рублей отказали, так как поручение заполнили неверно. Для перевода валюты в другой банк есть минимальная сумма, поэтому в выводе долларов также отказали. По этой причине вам нужно заполнить заново поручение на вывод рублей, а также поручение на продажу долларов. Подготовили вам поручения и направили в чате. Ранее не одобрили вам дебетовую карту из-за технической проблемы. Вы можете воспользоваться инструкцией выше, чтобы не открывать новую карту. Если же для вас еще актуально открытие дебетовой карты, то сообщите нам в комментариях.