На текущий момент являюсь пользователем депозитной карты (зарплатный проект) и владельцем брокерского счета.
Хотел бы отметить хорошую работу со стороны организации по трем направлениям (в т.ч. по технической поддержке):
1) Мобильное приложение - несмотря на ограничения для российских приложений в популярных сервисах, все ещё можно пользоваться приложением (базовые возможности для оплаты и переводов и т.д.). Есть тонкости установки (через сайт), но в отделении помогут разобраться - проверено при первичном получении карты.
2) Дебетовая карта и счет - здесь я бы хотел отметить очень простую и адаптивную (изменяющуюся) программу лояльность в виде кэшбэка. С учётом того, что во многих банках условия значительно ухудшилось и стали требоваться больше действий - в Альфе все очень даже неплохо. Главное своевременно выбирать их до начала месяца.
3) Брокерский счет - новое направление для меня и, в чем-то даже, открытие. Для удобства было создано отдельное приложение - Инвестиции. Если коротко: обучение есть, графики доступные, рекомендации для начинающих имеются, вступительный бонус (актуально на конец июля) предоставляется в виде доп. акций, а техподдержка помогает даже в виде небольших советов по вложениям (!).
Если обобщить, то Альфа в 2023, по-прежнему, соответствует требованиям времени и даже даёт чуть больше в виде небольших бонусов практически по всем направлениям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...