Не рекомендую PREMIUM сервис от альфа-банка никому

Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться с вами историей об альфа-банке и почему я считаю этот банк самый ужасным банком страны и почему его сотрудники абсолютно некомпенетны. Советую всем дочитать этот отзыв до конца перед тем, как решите перейти в этот банк (особенно это касается PREMIUM клиентов). Также мои друзья с Самары согласились советить эту историю и готовим отдельное видео (прикреплю к отзыву, как все смонтируют).

Мы встречаемся с молодым человеком, который является премиум клиентом банка Тинькофф, начали рассматривать поездки заграницу, от него я как раз узнала о премиальных пакетах от раличных банков. Также мне попалась контекстная реклама в сети от Альфа банка, где давалось 3 месяца премиума, карточка MIR Supereme. Я решила попробовать воспользоваться данным предложениям (хотя мой молодой человек настоятельно рекомендовал Тинькофф Банк и теперь понимаю почему), заполнила все данны на посадочной страницы сайта и несколько дней ожидаю смс сообщения о готовности карты. Спустя дня 3-4 приходит SMS (см. картинка), в которой говорится, что могу забрать ПРЕМИУМ карточку MIR SUPREME в отделении банка. Мы едем на такси с другого конца города в это отделение с ребенком 6 лет. Сотрудник банка проверяет всю информацию и сообщает, что никакой карточки нет! Премиальные карточки оформляется только при сумме на счете от 1.5 млн. рублей или личной встрече с премиум менеджером. Что за условки, альфа банк? Вы видели свои посадочные страницы с контекстной рекламы? А кто не читал, я напишу "1.5 млн. рублей" - это условие бесплатного обслуживания, которое идет после 3 месяцев, а не условие оформление карты и ни про какие личные встречи с персональным менеджером речи не идет! К тому же, есть SMS сообщение о готовности карты MIR SUPREME!

Едем домой, звоним на гор. линию. Оператор на гор. линии сообщает, что карточка есть и он не понимает, почему в отделении банка сказали обратное. Мы возмущенные всей этой ситуацией хотим писать отзыв, но оператор сообщает, что в субботу отделение банка работает до 16:00 и мы можем подъехать, чтобы забрать карту. Наступает суббота, практически подъезжая к отделению банка решили позвонить на гор. линию, чтобы еще раз переспросить по графику, на что нам уже отвечают, что в субботу отделение НЕ РАБОТАЕТ! Альфа банк, у вас каждый сотрудник обладает какой-то своей информацией и нет общего регламента? Что в отделении, что на горячей линии? Поехали обратно, еще раз потратившись на такси..

Сегодня (вторник) снова едем в банк с ребенком, нас встречает тот же менеджер, что был в пятницу и сообщил, что карты нет. В этот раз менеджер снова убеждает, что премиальный пакет оформляется только при наличии 1.5 млн на счетах и зовет преимального менеджера, который начинает подтверждает ее слова и говорить что-то про личную встречу с ним. Но вот незадача, находится карта, которая была потеряна в пт, но только это не премиум карта MIR SUPREME, о которой написано в SMS сообщении, а красная неименная карточка MIR альфа-банка (см. картинка ), которые даже изготавливать не нужно. Или альфа-банк ее готовил 3-4 дня, а в SMS сообщении допустил ошибку в приписке SUPREME? Сотрудник банк выдал эту карточку и еще сообщил, что, если не будут выполняться какие-то условия, то за нее будет списываться оплата по 49р. Смех, альфа-банк. Это позор.

Подведем итог подключения пакета PREMIUM от альфа-банка и получении премиальной карточки MIR SUPEREME:
1. Трата времени
2. Трата денег на дорогу
3. Разная информация от сотрудников
4. Отсутствие премиального пакета и карточки MIR SUPEREME, зато выдача неименной моментальной карточки за 49р/мес)))