В Совкомбанк в "трусах".

15.08.2023 20:21
663
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

         Да-да, именно, вы не ошиблись, в "трусах". Прошу прощения у читателей данного отзыва за столь дерзкий эпитет, но это было именно так.

          Предистория: представте себе человека, который отработал 12 часов в авральном режиме, еще и 35 градусную жару (а на Урале это жарко), а я не фига не офисный работник, "отвал башки" был мне обеспечен по окончании рабочего дня, приняв живительный душ я и уселся искать дальше решение моей проблемы. Как и у многих людей у меня тоже есть проблемы, а именно с банками, скажу кратко - у меня плохая кредитная история, вообщем плохая на столько - краснее некуда, да, виноват сам, хочу исправится, и надо что-то делать, ведь быть кредитоспособным в наше время актуально, мало ли что может случиться.

          Про программу "кредитный доктор" от Совкомбанка я уже слышал и информацию получал мимоходом побывав в одном из отделений банка, но тогда я решил, что обойдусь, как видите не обошлось, прижала ситуация в жизни, хочешь не хочешь а выбираться надо. И вот в поиске решения для себя я снова наткнулся на эту программу в просторах интернет - кредитования.

          Итак, я нажимаю кнопку "оставить заявку", бац звонок, девушка-робот (а почему не парень, откуда вы знаете М или Ж, ладно угадали, я мужчина) просит меня перезвонить по данному номеру, что думаю "за фигня", еще и мне перезванивать, в наш то век телефонного мошенничества и разводилова.

         И тут мне уже отвечает живая Юлия, а про себя думаю: "сейчас будет мне бубнить тут про все их дела", как хорошо, что я ошибся, не знаю, что ей там на завтрак давали и на обед, но девушка очень оказалась даже "живая" )) Узнав в чем проблема, чем я интресуюсь, без лишних вопросов начался сбор моих данных, ну куда же без этого, но скажу я вам, мне не было скучно, "живая" девушка Юлия Максименко (это я у нее выведал дабы тут упомянуть, ну понравилось мне это интерактивное, хоть и деловое общение, так держать) быстро принимала от меня всю информацию и я не чувствовал ни какой тягомотины, и все это сидя в исподнем, после жаркого рабочего дня, ну просто - кайф,..) Как я вам еще могу объяснить) Вообщем прошли мы все процедуры интерактивной заявки быстро и бодро.

    Было сомнение, не скрою, в какой-то момент я хотел положить трубку, что я все данные свои сливаю "какой-то Юлии", да хрен знает, что это вобще за Юлия, о чём я ей и незамедлил сообщить, но мои подозрения мой собеседник почти развеял, под рукой интернет, проверил номер, Юлия выслала мне смс и его проверил, в итоге я сдался, женщины правят миром, женщины, поэтому и робот-девушка мне отвечала)) 

    Прошли мы все этапы оформления, ни какого отчуждения от проведенного времени за смартфоном, знаете, я согласен посещать банки "сидя дома в трусах", не выкраивая из своего рабочего графика окно для посещения офиса банка, а зайду я просто и получу уже готовый результат моего интерактивного посещения банка "в трусах" ) Еще раз прошу прощения за столь дерзкий эпитет, хотя это уже и не эпитет даже, я сходил в совкомбанк в чем был.) Желаю всем читателям, такого же плодотворного, не нудного, легкого, делового разрешения вопросов в Совкомбанке. Удачи.

      

    

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-26T14:02:08+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка