Хорошее обслуживание

15.08.2023 20:58
439
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не в первый раз посещаю офис банка. Пока это лучший банк по обслуживанию клиентов. У входа всегда сразу встретят, уточнят по какому вопросу обращаюсь, помогут взять талончик, проводят куда надо, ответят на все вопросы, дадут качественную консультацию. 

В других банках такого не встречала. Очень приятно.  

А раньше я к этому банку относилась скептически, так как надоедали навязчивыми звонками. Сейчас такого нет. Все по делу. Однозначно становятся лучше.

Точно рекомендую. Надеюсь что банк будет ещё лучше. И надеюсь что будут лучшие условия по вкладам и накопительным счетам ))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T19:15:09+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. UPD 18.09.2023 Отзыв возвращен на проверку. Расскажите, пожалуйста, более подробно о консультации. С какими вопросами обратились? Что ответили сотрудники? Сколько времени заняла консультация? 26.10.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-255614808466
2023-09-18T18:08:26+03:00
Не в первый раз посещаю офис банка. Пока это лучший банк по обслуживанию клиентов. В этот раз приходила за снятием наличных со счета, предварительно записавшись. У входа сразу встретили, уточнили по какому вопросу обращаюсь, помогли взять талончик, все быстро и оперативно, проводили куда надо, ответили на все вопросы, дали консультацию. Сама выдача только была немного долго. Но не испортило впечатления. В других банках такого не встречала. Очень приятно. А раньше я к этому банку относилась скептически, так как надоедали навязчивыми звонками. Сейчас такого нет. Все по делу. Однозначно становятся лучше. Точно рекомендую. Надеюсь что банк будет ещё лучше. И надеюсь что будут лучшие условия по вкладам и накопительным счетам ))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-21T13:09:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка