15 августа примерно в 06.30 я подключил в мобильном приложении Совкомбанк акцию "Готовимся к школе с халвой", чтобы совершить покупки с рассрочкой у партнёров Халвы. При этом автоматически подключилась подписка Халва. Десятка и по истечении одного месяца пользования данной услугой должна была оплачена мной комиссия в сумме 299 рублей, так ранее я уже использовал бесплатное подключение. Хочу сказать, что у данной подписки очень много преимуществ, но в настоящее время у меня нет необходимости пользоваться ей и чтобы её отключить обратился за помощью в банк по номеру 8 800 100-00-06. Мне ответила вежливо девушка по имени Алёна, которая сообщила, что по данному вопросу со мной свяжется свободный специалист. Через некоторое время мне на телефон позвонил специалист Дмитрий, которому я рассказал суть моей проблемы. Он корректно и доходчиво ответил на все мои вопросы, а также отменил оплату комиссии. Хочу сказать ему большое спасибо за оперативность и оказанную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...