Сюда приятно приходить

В начале августа заканчивался период срочного вклада в одном из банков. Заранее думал - куда "пристроить" невеликие свои сбережения, т к. процент здесь становился существенно ниже. Интересовали топовые банки и обязательно с представительствами в городе. Искал через Банки.ру. Не только изучил все предложения Сбера и Газпрома, но и заходил на страницы Совкомбанка и ПочтаБанка. Естественно важна была реальная процентная ставка и условия. 

И в процессе выбора наткнулся на недавно открытое в нашем городе отделение Альфа-Банка. Раньше его не было. Открылось в Ельце недавно в центре, на улице Мира. В рекламе предложение понравилось. Но хотелось "пощупать руками", посмотреть изнутри. Сомневался... 

3 августа уже к концу дня поехал. Зашёл. И был даже не удивлён, а поражён! Тем, что увидел внутри. Как это было устроено и как это работало! Это нужно видеть! В двух словах - не похоже ни на один банк, ни на офис, ни на МФЦ и, вообще не похоже на место, где тебя принимают клерки, операциониств, чиновники. Это скорее яркое, атмосферное кафе, где за уютными столиками беседуют друзья... Никаких стоек, окошек, компьютеров, очередей, регистраций, талонов. Трое сотрудниц, как я уже позже заметил, отличались лишь цветом одежды. И клиенты там были... спокойные, улыбались, рассказывали о своих проблемах и "хотючках". Они, как то недолго пили кофе, решали вопрос и довольные уходили... Мне очень прозрачно, доходчиво и по делу объяснили интересующую ситуацию, показали реальные цифры, предложили возможные варианты. Не навязывая, а как-то по свойски. В общем я тут же съездил в предыдущий банк за деньгами, вернулся и открыл счёт здесь. Оформили дебетовую бесплатную карту, скачал мобильное приложение, тут же через банкомат положил нужную сумму, оформили счёт. И это всё за 15 минут, типа с девушкой за столиком кафе! 

Мне понравилось всё - помещение, его расположение, атмосфера, сотрудники, их отношение и квалификация, сам банковский продукт, удобство и простота его получения... Гарантии на вклады нам даёт государство, а вот гарантировать наше настроение, впечатление о такой бюрократической бухгалтерской структуры, как банк, смогли в Альфа-Банке, в его Елецком отделении. Спасибо сотрудникам, руководителям! Теперь я их клиент!