Как я дизайн новый получал

15.08.2023 22:27
530
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в офис Альфа Банка для получения лимитированой карты word of tanks которую я увидел просматривая очередной видос. Обратился в воскресенье 13 августа в 14:30. Я взял талончик и дальше сел к менеджеру по имени Екатерина.

Хочу отметить, что обслуживание, которое я получил от Екатерины, было очень профессиональным, к сожалению она не смогла мне помочь , т.к это предложение уже было окончено и находилось в архиве. 

В процессе обращения Екатерина была вежлива и терпелива. Потому что также я не упустил шанса узнать и про какие либо еще дизайны из этой серии, также оказались в архиве. Буду ожидать появления еще таких карт. Сервисом в общем и в целом доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-13T18:17:26+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, полный адрес отделения, а также сколько длилась консультация со специалистом. 02.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-574614714070
2023-09-17T10:02:25+03:00
Здравствуйте. Большая Конюшенная ул., 19/8, Санкт-Петербург, 191186 (этаж 1). Консультация с учетом взятия талона длилась около 20 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-21T14:39:16+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка