Газпромбанк в Москве и Газпромбанк в Санкт-Петербурге -- разные банки...

16.08.2023 00:36
1345
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Став 10 лет назад клиентом Газпромбанка в Москве, я указал в своих данных номер мобильного телефона московского оператора. После многолетнего перерыва заказал дебетовую карту Газпромбанка в Санкт-Петербурге и при оформлении указал номер телефона петербургского оператора. Однако при попытке войти в онлайн-банк натыкаюсь на то, что он упрямо шлёт код подтверждения входа на старый московский номер, который давно уже выдан совсем другому человеку. Кстати, курьер, доставивший мне дебетовую карту, утверждал, что московский и петербургский ГПБ - это разные структуры! Но тогда непонятно, почему петербургский пользуется информацией от московского, а не той, которую я указал при оформлении карты. Изменить в онлайн-банке номер телефона оказалось не так-то просто, для этого пришлось обратиться в отделение, которое работает в рабочее время, так что ни до работы, ни после неё я в отделение просто не успеваю. Но всё-таки за 4 приёма удалось активировать эту карту. И маленькая вишенка на торте: Газпромбанк по свежевыпущенной, но ещё не активированной карте тут же подключил навязанную платную услугу (199 р/мес), которую теперь тоже надо как-то отключить (в онлайн-банке она не отключается)...

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-16T16:52:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка