Супертехнологичный банк не умеет делать перевод в ФНС

16.08.2023 13:08
3017
6
Оценка
1
Отзыв проверен

Вот случилось так, что ФНС выписала мне административный штраф и в постановлении указала реквизиты для оплаты штрафа.

Вопрос, откуда делать оплату штрафа не стоял - Тинькофф - он же комиссию не берет!

При формировании платежа вввожу реквизиты с постановления, в котрых указан единый казначейский счет 40102810445370000059, но банк не узнает, что это платеж в бюджет (т.е. не дает ввести КБК, ОКТОМО и прочию приблуду). Пишу в чат с простым вопросом как сделать перевод в бюджет на счет с такими реквизитами и указываю их. Далее в течение 1,5 часов мной занимаются последовательно 3 сотрудника - Евгений, Рустам и Ирина и их ответ такой - перевод с такми реквизитами сделать невозможно - казначейский счет должен начинаться с 0, тогда КБК и прочая приблуда подтянется. 

Просят прислать не реквизиты, а фото постановления, типа у меня руки не из того места растут и я реквизиты для перевода сам придумал.

Шлю в чат фото листа постановления с реквизитами. 

Затишье на 45 минут. Ответ тот же самый - такой перевод невозможен - или счет должен начинаться с 0 или укажите УИН или индекс налогового документа.

При этом сотрудник видит фото, где нет ни УИН, ни индекса налогового документа, но советует где-то это найти. 

Прямо как в сказке - пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что!

Заглянул под стол, но и там ничего такого не оказалось.

Думаю, может правда ФНС с реквизитами намудрила - зашел в ИБ Сбера и о чудо - Сбер только по ИНН практически полностью сформировал ПП - подставил и кбк и т.д. и даже, представьте, подтянул единый казначейский счет и не стал и меня кляньчить счет на 0 (Ноль). И все получилось с первого раза - я исполнил обязательства и могу спать спокойно!

Получается, что я потратил более 1,5 часа на общение с на удивление непрофессиональными и сказочно некомпетентными сотрудниками.

Тинькофф - выгони из чата сказителей и верни профессионалов, с которыми я общался несколько лет назад!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-17T18:56:24+03:00
Здравствуйте. С 1 января 2021 года бюджетные организации перешли на новую систему счетов. Номера, которые начинаются с 40102 — это корреспондентские счета организации. Мы не выполняем на них переводы. Для совершения операции в качестве счета получателя нужно указать казначейский счет. Его номер начинается с нуля. В документе, который вы прислали его не было. В вашем случае нужно было указать номер счета 03231643706240006600. Он есть в справочнике Федерального казначейства. В консультациях мы правда допустили ошибку, так как не передали вашу претензию по невозможности оплаты. Так мы смогли бы подсказать верный номер счета. Проведем работу, чтобы не допускать подобные ошибки в будущем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Оценка 5

Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как... Читать полностью

31.08.2026

Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос с ошибочным переводом

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по переводам на карты за границу

Оценка 5

Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми... Читать полностью

25.08.2026

Лимиты по переводу

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных... Читать полностью

23.08.2026

Т-Банк всегда поможет!

Оценка 5

17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в возврате средств, переведенных мошеннику

Оценка 5

меня обманул мошенник на 44000, я сразу обратилась в поддержку т-банка. я пользуюсь этим банком давно и всем его рекомендую. на протяжении всего расследования со мной держали связь... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка