Проблему решили, спасибо, оперативно
Здравствуйте! Оформлял карту Альфа-Банка впервые весной этого года, когда увидел рекламу, что за оформление дебетовой карты, начисляется кэшбэк в размере 1000 рублей. Перешёл по ссылке, оформил, сделал, как положено первую покупку на более, чем 300 рублей. (даже по почте пришло письмо от Альфа-Банка, что первая покупка сделана, ожидайте кэшбэк), дождался 10 числа следующего месяца, но кэшбэк так и не пришёл. Это обман номер 1. Тогда я не стал тратить своё время из-за 1000 рублей и писать сюда.
Но вот теперь снова. С приложения Альфа-Банка всплыло пуш-уведомдение об акции при покупке с Яндекс.Маркета кэшбэк 10%. Почему бы и нет? Тем более, я собирался покупать на этом маркетплейсе. А тут кэшбэк в 10%. Мелочь, а приятно, подумал я. Подробно изучил условия, по всем условиям моя покупка подходила под эту акцию. Купил, подождал несколько дней. Кэшбэк начислился, но в размере 1%. После второго обмана, я решил не пожалеть своего времени и написать отзыв, чтобы другие не велись на подобные акции от этого банка. На горячую линию банку не дозвониться, а в приложении отвечает бесполезный бот, от которого ничего не добиться. Скриншот подробных условий акции прилагаю. Покупка была на 3290 рублей, кэшбэк насчитали на 32 рубля, вместо 320. Будь бдительны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...