Озон заблокировал деньги
16 августа 2023 года перевел деньги на свою карту озон 60 000 рублей, после перевода оказалось, что мой счёт в озон заблокирован по какой - то причине безопасности и я не могу воспользоваться своими собственными деньгами. Причем никаких запросов от банка не поступило.
Написал в чат - а там ни ответа ни привета. Два дня звоню в банк и пишу в чат - вообще нет никакого ответа. не могу добиться ничего!
выхода у меня нет, пишу жалобу в ЦБ РФ и заявление в полицию.
Требую у ОЗОН Банка срочно вернуть мне мои средства на счет и дать ими воспользоваться!
Самое важное:
мне не отвечают уже три дня, попросил только что сестру открыть чат поддержки с озон банком и написать туда (у нее на счету озон карты нет денег) - ей ответили сразу же!
А мои деньги заблокировали и даже не отвечают мне три дня уже!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...