Бег по кругу или приключения с пин кодом
- Много лет держу деньги в ИТБ и ТКБ, проблем, кроме непоняток с налоговой в начале этого года не было. Решил открыть для своей 85-летней мамы накопительный счет в ТКБ по доверенности, к нему карту. То, что с именем мамы напортачили есть и моя вина, неуглядел, пришлось второй раз в офис ехать, но что происходит с картой меня искренне удивило. При получении карты пин код должен прийти в СМС, но не пришел. В офисе мне сказали, в личном кабинете есть опция заменить пин код, два дня пытаюсь, пишет - операция невозможна. Пишу в чат, отвечают - звони на горячую линию, звоню на горячую линию, Василий 5***9 вместо помощи компостирует мне мозги, что информацию по моему запросу он может сообщить моей 85- летней маме, какую - великий секрет. А я просто просил прислать на номер, привязанный к учетной записи СМС с кодом, что они и должны были сделать без всяких звонков. Что самое интересное, СМС с кодами для входа в ЛК приходят регулярно. То, что у банка ЛК прошлого века и нет приложения даже в RuStore многократно описано в отзывах на данном портале, но то, что банк не может предложить альтернативного способа получения пин кода при технических сбоях, это уже за гранью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Хороший сервис
22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...
Быстрое обслуживание
Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...
Открытие вклада
Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...
Оформление карты
Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...
Отзыв об офисе обслуживания
Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...