Оформление дебетовой карты

18.08.2023 15:33
507
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зашел на сайт Альфа банка, оформил дебетовую карту. Все очень понятно и просто главное быстро. Назначили встречу с представителем на 18.08.2023 . 

Представитель банка очень вежливый звонил пару раз, уточнял место прибытия, и во сколько он будет у моего дома. Представитель рассказал подробно все о дебетовой карте, вопросов к нему не было.

Также представитель был очень вежливый. 

Активировал и карту уже в течение 5 минут. Все понравилось, доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:32:45+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какие у вас были вопросы к представителю банка, как вам помогли их решить? 03.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-457914842128
2023-09-15T19:47:00+03:00
Здравствуйте, это было 18.08.2023 Сотрудник банка мне позвонил за 30 минут до встречи, спросил удобно мне или нет. Потом он снова мне позвонил и сказал выйти . Вопросы были следующие: на счёт обслуживания карты, она мне все подробно рассказала, очень кратко, быстро и главное понятно. А так же она сказала обращаться в службу поддержки банка при возникновении вопроса. Еще у нее спрашивал где я могу снять у нас в городе деньги с карты или положить на карту, она мне все показала и рассказала! Все на профессиональном уровне, все очень понравилось. Хочу добавить в машине было очень чисто, опрятно хоть и был конец рабочего дня! Так на все ответили, помогли
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-22T10:58:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка