Предоставляют персональные данные мошенникам и сомнительным финансовым организациям

18.08.2023 16:44
1018
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наткнулся на рекламу новой кредитной карты от банка. Так как условия по ней были выгоднее моей (ранее были ухудшены банком в одностороннем порядке, с чем столкнулись многие) подал заявку на ее получение. После этого мне на протяжении нескольких часов пишут как на почту, так и в личные сообщения (imessage), а также звонят целый ряд крайне сомнительных организаций (в частности, A.dengi и CheapMoney). Все они как в сообщениях, так и в личном общении открыто ссылаются на предоставление информации альфабанком. Очевидно, что банк решил, что мне срочно нужны деньги и решил предоставить данные сведения мошенникам вместе с моими персональными данными, в том числе: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения из заявления. Согласие на распространение персональных данных сторонним организациям я при направлении заявление на кредитную карту само собой не предоставлял. Тем самым банк допустил нарушение по меньшей мере 152-фз, за которое предусмотрена ответственность по статье 13.11 КоАП. На жалобу мне ответили, что ничем помочь не могут. Подобная с банком уже происходила. Однако в предшествующий раз объем переданных данных и количество мошенников, которым их передали был менее существенным. Отношения с бнаком буду прекращать.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-18T18:40:32+03:00
Приветствуем! Мы отключили рекламные предложения от нас. Видим, что вы подавали заявку сегодня 18 августа на кредитную карту. На первом шаге при подаче заявки вы согласились с условиями и дали согласие на обработку и использование ваших данных. В этом согласии есть информация о том, что мы можем передать информацию нашим партнёрам, а также передача данных нашему партнёру ООО МКК «А Деньги».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка