Мой горячо любимый банк

Я являюсь постоянным клиентом Тинькофф с февраля 2020 года, так что расцвет банка происходил, можно сказать, на моих глазах. Но особенно хотелось бы поделиться приятными переменами, произошедшими после смены владельца банка год назад.

1. Кэшбэк. До середины 2022 года стандартно 1% на все покупки + 5% в 3 категориях на выбор. Потом категорий стало 4, но в полном списке постоянно находится 1% на все покупки - можно её выбирать, а можно нет. На самом деле очень удобное новшество - в качестве четвёртой категории можно выбрать любую другую, особенно если знаешь, что в будущем месяце она тебе пригодится, и получить больше выгоды.

Приятный бонус - категория "Супермаркеты". До середины 2022 она выпадала крайне редко (мне за 1,5 года всего 1 раз) и повышенный кэшбэк по ней был только 3%. В последний год его подняли до 5% и предлагается она уже почаще. Получается очень выгодно и в среднем прилипает около 1 000 руб. кэшбэка. Ну и большое количество самых разных партнёров с кэшбэком до 30% по их предложениям, конечно же.

2. Отмена платы за обслуживание для зарплатных клиентов. Первый раз я перевела зарплату в Тинькофф ещё года два назад на предыдущей работе. Обслуживание у меня тогда так и осталось платным - по условиям зарплатным считался клиент, которому счёт открыл работодатель в рамках зарплатного проекта, а просто зачисления с пометкой "зарплата" зарплатной карту не делали и привилегий не давали. Потом я сменила работу, на новом месте был проект в другом банке. Правда, использование карты я не прекратила - всю зарплату перекидывала на неё. А полтора месяца назад мой нынешний работодатель сделал второй проект в Тинькофф и я сразу же перешла со своей действующей картой, не заводя новую. И в этот раз я всё-таки стала полноценным зарплатным клиентом со всеми привилегиями. Вроде мелочь, а приятно. Как говорится - ценно внимание :)

А теперь просто ещё пара плюсов, без сравнения.

3. Техподдержка. Особая причина моей любви к Тинькофф - это 100% адекватная техподдержка. Наверное, это единственный банк из всех, с кем мне приходилось иметь дело (десятка полтора-два), у которого на горячей линии тебя не мучают долгими ожиданиями и бесконечными "какой у вас вопрос" от робота, а быстро соединяют с оператором. Это бесценно, ибо здорово экономит время, которого и так не очень много. В чате также отвечают достаточно быстро и оперативно решают любой вопрос.

4. Выпуск нескольких карт к одному счёту. Не только для себя, но и для другого человека. Это очень удобно для семейных людей, чтобы не перекидывать друг другу в случае чего, а пользоваться одним счётом - со всеми кэшбэками и плюшками :)

5. Тинькофф Страхование. Я воспользовалась этой услугой впервые - приобрела страховку ипотеки. Во-первых, порадовала цена (всего 1800 со скидкой 10%, в то время как банк, страховавший при оформлении ипотеки, предложил продление за 2300; опять же, разница небольшая, но именно так, по мелочи, в итоге и экономятся более крупные суммы). Во-вторых, Тинькофф сам отправляет полисы в банк, выдавший ипотеку. Сервис!

6. Банкоматы Тинькофф. В нашем городе они появились не очень давно. Я наличкой обычно не пользуюсь, но кому-нибудь это наверняка будет удобно :)

7. Приложение. Не только удобное, но и полезное.

Так что с уверенностью могу сказать, что Тинькофф - лучший не только онлайн-, но и в принципе банк. Ну, по крайней мере, для меня.

Единственный минус - платёжный стикер платный. Думаю, было бы неплохо сделать их бесплатными хотя бы для зарплатных или давних клиентов, например.