Обман с возвратом комиссии

19.08.2023 11:47
1361
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал и получил в марте 2023 года карту UnionPay по акции. Заплатил комиссию в размере 5000 руб. При выпуске было условие - если в течении трех месяцев тратить по 10 тыс.руб., то комиссия в размере 3000 руб вернется на карту. Усовие выполнил. В июле ждал возврата. Итог: уже конец августа, а 3000 руб. так и нет. Ответ на мое обращение, направленное в банк через КЦ 18.07.23, переносят каждую неделю. В общем крайне не доволен таким подходом и рекомендую всем заранее принять тот факт, что очень маловероятно что-то банк что-то вернет. Желание приобретать другие продукты банка отпало..  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-07T14:52:53+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, были ли вам начислены денежные средства?
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-19T19:30:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-358814849914
2023-09-07T16:36:04+03:00
Вопрос решился. Комиссию вернули, за что огромное спасибо! но вопрос двинулся с места только после жалобы на Банк.ру. Что мешало рассмотреть раньше в рамках стандартного обращения не очень понятно...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка