Издевательство с биометрией

19.08.2023 13:21
1390
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пришло Смс, следующего содержания "Согласно закону 572-ФЗ от 29.12.22 АО «Россельхозбанк» через 30 дней передаст Ваши биометрические персональные данные в государственную Единую биометрическую систему." Странно, кажется в законе об обязаловке ни слова не было, мало того там было про неущемлять... Позвонил на горячую линию, чтоб отказаться. Оказалось для отказа передачи моей биометрии нужно прийти в офис. Хорошо хоть офис до 19:30 работает.. После работы бегом забираю ребёнка с садика и мчусь в банк, сотрудник говорит "не могу принять у вас заявление" оно будет с датой и должно быть передано в Уфимское отделение в тот же день. Хорошо, прихожу в субботу, у меня о5 не принимают заявление - единственный сотрудник кто его может принять - в субботу не работает. Получается банк загнал меня в условия, что я должен потерять в деньгах взяв отгул и прийти в рабочее время, чтоб отказать от передачи моих биометрических данных, о которой мало того что я не просил, так и согласия не давал.. Похоже с РСХБ можно общаться только, через досудебные притензии... 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-21T17:59:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Ситуация урегулирована. Приносим извинения и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-161514850742
2023-08-21T18:10:38+03:00
Все быстро решили! Отлично! Спасибо !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал... Читать полностью

11.09.2026

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не так давно являюсь вашим клиентом , но в связи с лучшими условиями обслуживания в вашем банке, хочу выразить огромную благодарность! У меня здесь открыт... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил оплатить коммунальные услуги безналично через приложение личный кабинет банка, но как это делать самостоятельно я не знал. 10.09.2026 я с этим вопросом обратился в офис банка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка