Вранье в рекламе, невозможность вывода своих же средств

Вчера, 118.08 на просторах интернета, выскочила контекстная реклама, что в банке "Газпромбанк" можно бесплатно оформить дебетовую карту юнион пей, без выполнения каких либо условий, акция действует до 31 августа! Обслуживание так же бесплатное! В этот же день пошел в отделение Банка для того, чтобы офрмить эту карту, в итоге оформление(выпуск) карты оказался платным, и стоит он 5000 рублей! А чтобы карта была бесплатной, нужно выполнить ряд условий,те каждый месяц тратить по 50 тыс, и тогда вернут кэшбек в размере 5000 рублей, но дело в том, что данная акция с кэшбеком у них уже очень давно, и действует эта акция до 2024 года!
А акция с бесплатным выпуском и обслуживанием действует до 31 августа и появилась недавно, но по факту оказалась фикцией!
зачем вы вводите своих потенциальных клиентов в заблуждение, и нагло врете про бесплатный выпуск и обслуживание карт юнионпей?

В итоге карту я оформил,(****3051) открыл карту в юанях, так как в планах поездка в Азию, скачал мобильный банк, активировал карту, попробовал внести на нее 500 рублей, чтобы проверить работает ли карта, на счет зачислили 37,85 юаней.Карта работает,значит все сделал правильно!
Но так слоожились обстоятельства, что поездка сегодня отменилась, и я решил закрыть карту и вывести деньги ,500 рублей иди 47,85 юаней со счета, Но в приложении сделать это не получилось! Написав в чат, девушка, Анастасия, посоветовала перевести деньги в рубли, открыв рублевый счет, и перевести деньги на этот счет, что я и сделал! Но в итоге со счета деньги вывести оказалось нельзя!(бред)как и оплатить какие либо услуги! зачем было советовать открывать рублевый счет в таком случае? Внятно обьяснить, Анастасия, этого не смогла, и на этот раз посоветовала открыть дебетовую карту! серьезно? Что за маразм? что дальше? взять кредит?

В итоге я заблокировал карту и закрыл счет ! Так как это полный беспредел и неуважение к своим будущим клиентам! Деньги я так и не вернул, кстати, переведя деньги обратно в рубли получилось уже 453 рубля! Анастасия, ничем не помогла, но в конце как будто издеваясь спросила: "Будут ли еще вопросы" Серьезно? Получается 500 рублей ушли в никуда! Банк тупо кинул на деньги! И сколько в день таких клиентов которые теряют в этом Банке свои же деньги?