Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание

20.08.2023 19:38
500
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от похода в отделение Альфа-Банка. Оформила дебетовую карту и с потрясающей скоростью меня уведомили, что она готова. Прийдя в отделение банка, была приятно удивлена доброжелательной атмосфере, очень спокойная обстановка. Сотрудник Ирина с радостью рассказала мне об условиях карты, спросила у меня кодовое слово и паспорт, после чего вручила мне карту. Очень понравилось, что весь персонал открытый и улыбчивый, быстро обслуживает, действительно уходишь в хорошем настроении. Спасибо Альфа-Банку за прозрачные условия, хорошее качество продукции и услуг! Рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-16T15:40:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка по вопросу выпуска карты? Расскажите, пожалуйста, какие условия дебетовой карты озвучил сотрудник в рамках обслуживания? Напишите, пожалуйста, адрес отделения, в которое вы обращались. 29.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-966614864138
2023-09-16T15:53:53+03:00
Здравствуйте. отделение находится г.Калуга ул. Кирова дом 1, ходила туда 20 августа, в условиях карты озвучили бесплатное обслуживание навсегда и повышенный кэшбэк на некоторые категории товаров.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-24T19:33:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка