Доставка карты
Уже пытался тут решить проблему здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/509862/
Прошло 18 дней ни ответа ни привета. Поэтому и оценка
Скопирую из исходного сообщения проблему:
Заказал карту банка через сайт доставка была назначена на 1 августа с с 13 до 15. В указанный срок ничего не было доставлено
в 16-25 позвонил сотрудник и без "здравствуйте", "извините не успел". задает вопрос "Встреча на сегодня актуальна?". Пришлось отказать, проще с таким сервисом забрать карту в отделении банка. Почему нельзя заранее позвонить и сказать что есть большая вероятность, что я не смогу сегодня приехать.
После этого начал решать вопрос чтобы передать карту в отделение банка. По телефону не дозвониться, в чате не дописаться, все время ужасный бот предлагает странные вопросы. Прошли уже почти сутки. Никакой обратной связи. И это банк №1 в рейтинге? Странно
1) прошу связаться со мной для решения моего вопроса, вопрос я озвучивал в чате
2) отключить в чате с банком бота для меня
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...