Кредитная карта
решила приобрести себе кредитную карту 28 июня, Ренесанс, не прочитав предварительно отзывы про неё. В итоге оформили кредминую карту через сайт, но чтоб восполтзоваться ей, нужно было приехать в офис. Приехала в офис, думала быстро получу карту заказанную и уйду, в итоге сидела ждала час. но не в этом проблема. А в том, что когда получила карту воспользовалась ей. И потом мне приходит оповещение, почти -5 тыс за какие то там страховки. Я в недоумение пишу в чат поддержки, чтоб объяснили за что списание, я никакие страховки не подключала. В итоге мне сообщили что да действительно пару страховок было подключено, но возврат денежных средств не предусмотрен, т.к я якобы сама подписала документы в офисе и сама согласилась на это. Я начинаю объяснять, что мне в офисе никто не сообщал об этих страховках, девушка просто кучу бумаг дала и сказала подписывайте, держа при этом руку так, чтоб я не прочла там за что подписываю. на горячей линии так же мне ответили что сами подписали, вот и оплачивайте. УЖАСНЫЙ БАНК!!!! сотрудники подсовывают бумаги со страховками, при этом не сообщив клиенту!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...