Банк не желает отменить комиссию, просто навариваются на клиентах
Недавно решил приобрести холодильник, нашёл то, что мне нужно, приступил к оформлению заказа. Т.к. нужной суммы не оказалось решил воспользоваться лимитом рассрочки и с этого лимита перевёл деньги к себе на карту озон для оплаты покупки. В процедуре оформления выяснилось, что доставка в мой город почему-то невозможна. Естественно, от покупки отказался и решил вернуть деньги с карты на лимит рассрочки обратно. Связался со службой поддержки, там мне объяснили, что нужно досрочно загасить всю сумму, а комиссию за пользование лимитом рассрочки потом пересчитают. Но не тут то было. В чате пришёл отказ в пересчёте. Пытался дозвониться - бесполезное занятие, трубку не берут. В чате поддержки в возврате отказали, хотя и заявление написал . Блин, и как так получается, товар не купил, деньги в течении нескольких часов вернул 100% обратно, ни копейки не использовал, а теперь еще пол года должен платить банку по 1400 с копейками каждый месяц! Попахивает обманов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Служба поддержки помогла !
Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Рассрочка в озон.банке
В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...