Клиент всегда прав
21 августа 2023 прилетело обновление приложения Тинькофф Банка. Решил посмотреть что добавили нового; больше всего меня интересуют новые продукты и предложения от Банка. Рассматривая новый функционал и немного обновлённый дизайн, залез из интереса на вкладку оформления Сервиса "Tinkoff Premium" и случайно оформил его. При том при оформлении меня не спросили "Вы точно хотите перейти на новый тариф/сервис?" — обычно так делают, поэтому это дизайнерский недочёт. Полез в интернет за информацией как отключить сервис; в интернете писали, что при отмене сервиса, банк спишет 1990рублей. В общем по ошибке перешёл на ненужный мне тариф и сервис. Написал в поддержку с просьбой отменить тариф, а я уже числюсь у них как Премиум Клиент. Тем не менее, не смотря на то что я премиум, ответа я ждал примерно 10-15 минут. Но мою проблему решили, Татьяна сказала что карту можно заблокировать, а сервис отключить, и что никаких штрафов и санкций платить не нужно. Однако тариф закроют 21 сентября, но деньги не спишут, а затем переведут на тариф 3.0. К этому моменту я отошёл, поэтому попросил перейти на тариф 6.2 уже у другого консультанта Дмитрия (618087 его номер). Дмитрий написал что после 21 сентября меня переведут на тарифный план 6.2, и обязательно уведомят об изменениях. В общем по итогу до 21 сентября сижу на тарифе Премиум, бесплатно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...