Ужасный банк не открывайте в нем карту

22.08.2023 06:07
686
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я Б-ва Анастасия Б. 87 года рождения Заказала карту в озон банке 20 августа , поставила время доставки 22 августа с 9 до 11.00 

вечером 21 августа мне звонит номер я нахожусь на работе в 16.00 и начинает писать на ват сап я к вам еду везу карту , Всмысле ты едешь встреча назначена на 22 августа с 9-11 , я написала сотруднику что я не просто так указывала время и вы поедете тогда когда хотите я жду вас в назначенное время . Перестал звонить писать. утро с 9-11 жду дома , в 10.55 звонит тот же сотрудник спрашиваю вы приехали мне выходить, нет я к вам хочу приехать после 14.00 . То есть банк и его сотрудники думают люди сидят и ждут и им как вздумается так они и поедут . Извините я отказываюсь от карты , нужно привозить вовремя когда ждёт клиент . 

+7 (908) ***-**-29 телефон с которого звонил сотрудник банка , даже еще к сведению не представился , я вам везу карту , как имя как фамилия сотрудника не известно . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-09T12:03:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-13T12:47:38+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Если у представителя банка освобождается временной интервал, он может предложить следующему клиенту перенести встречу на ближайшее время. При этом, если клиенту неудобно, карту мы должны доставить в назначенные время и день. Ситуация из отзыва не норма, такого быть не должно. Простите, что подвели вас и не смогли доставить карту вовремя. Обязательно проработаем это. Как видим, вы получили карту. Спасибо, что остаётесь с нами.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка