Карты и участие в акции банка

22.08.2023 12:34
2993
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами.

1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08.23 в худшую сторону. Но не указал с какой даты вступают эти изменения. Мне как клиенту теперь непонятно как пользоваться картами банками при изменении условий. Пользоваться картами не могу.

2. Не могу принять в акции банка "Выгоднее с Ак Барс Банком" по карте КЖРТ. Банк почему то не начисляет кэшбек за оплаченные счета по ЖКХ в приложении по ЕЛС с помощью ГИС ЖКХ. Принять участие в акции не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-10T15:12:31+03:00
Автор, уточните, в итоге какую оценку вы хотите поставить? 25.09.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора засчитываем оценку «5».
Le professionnel
2023-09-10T23:02:39+03:00
Любую положительную: четыре или пять. Хочу пояснить, что у меня было сразу несколько карт банка и я боялся, что в связи с изменением условий не будет начислен ПНО 10% за август, будут проблемы с выводом ден. средств. Но банк не только начислил ПНО в полном объеме, но и дал возможность вывести ден. средства с 01.09. Остались теплые впечатления о банке. Спасибо Барсик (Ак Барс Банк).
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-08-31T16:32:15+03:00
Здравствуйте! Предоставляем ответы на Ваши вопросы: 1. Ваши карты действуют и они активны. С 01.09.2023 г. вступают в силу изменения условий обслуживания выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «АК БАРС» БАНК платежных систем Mastercard Worldwide, Visa International и «Мир». 2. Для того чтобы стать участником акции, претендующим на получение того или иного Приза, необходимо в период, установленный п. 1.4 Правил акции: - быть владельцем или оформить карту платежной системы «МИР» «Карта Жителя РТ» на территории проведения акции. Территория проведения Акции: Республика Татарстан; - совершить с использованием средств на карте операции по оплате жилищно-коммунальных услуг (МСС-код 4900) в личном кабинете “АК БАРС Онлайн”, в том числе в мобильной версии “АК БАРС Онлайн” или на сайте государственных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru. и/или совершить оплату стоимости проезда в общественном транспорте по карте на территории РТ (МСС-код 4131, 4111). Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 635
отзыва
1 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка