Что-то идет не так!

22.08.2023 14:41
3218
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

ГазромБанк - Что-то идет не так!!!

Повелась на рекламу: Откройте накопительный счет до 12,5% для физических лиц в Газпромбанке.

Захотела открыть накопительный счет и внести на него деньги.

Оказалось, сделать это очень непросто, два часа в офисе г Казань, проспект Ямашева 54, в очереди, и минут 30 у проведенные у сотрудника. В результате карта открыта, но мобильный банк не работает (Ошибка: Что-то идет не так), заведено обращение 1380921.

Причем, на карте сразу настроено платное СМС уведомление и подключается сервис ГПБ Плюс, который со следующего месяца будет платный. Удалось отключить эти сервисы через интернет клиент банк с компьютера.

Без мобильного банка мне пластиковая карта не нужна. Теперь нужно опять отпрашиваться с работы, чтобы закрыть карту, т.к. ближайший офис работает до 18 часов и закладывать на посещение офиса нужно 3часа.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-22T15:45:12+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-200014227353
2023-08-24T10:47:08+03:00
Мобильный банк на моём телефоне заработал. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка