Потеря Закладной!
Выплачиваю в Банк ВТБ по ипотеке с 2018г, без единой просрочки!!! и вот однажды в 2022г мне приходит СМС, что я не оформил закладную и мне нужно её оформить!! Поднял все свои документы и вижу что закладная была сдана в МФЦ, документ об этом переданы в банк ещё в 2018г Однако Банк об этом не знает и только в 2022г спустя поти 4 года по какой то неведомой причине начал проверку моих документов. На горячей линии банка вообще ни как не помогают в решении данного вопроса, на сотрудников занимающихся даным вопросом не переключают и говорят езжайте в офис. ОК приехал в офис так и там ничего путного ответить не могут, да к тому же не предоставляют документы о запросах в МФЦ или в другие органы по поводу поиска закладной. ОК. Давайте оформим дубликат так и тут не хотят исправить ситуацию назначают дни когда я на работе (понедельник и четверг) до мфц идти 20 шагов оформить дбликат 30 минут и банк не хочет исправлять и помогать в решении вопроса с закладной!!! Т.е. я должен отпрашиваться с работы и исправлять чьи то ошибки!! и вот недавно опять приходит смс счастья я не оформил закладную!!! т.е. сотрудники банка не отметили в системе, что закладная оформлена была, но утеряна!!! и робот мне написывает!!! Отвратильное отношение к клиентам которые не пропускают платежей и добросовестно выполняют свои обязательства!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...