Обман по акции "кэшбэк 1000 ₽

На новой работе попросили сделать новую карту, так как мой прежний банк, почему-то, не подходил. Увидела акцию от Альфа-Банка, где дают 1000 ₽ кэшбэка за оформление дебитовой карты новым клиентам - https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/#ApplyCardForm.

10 июля оформила карту по акции, и в тот же день мне доставил ее представитель. На всякий случай я уточнила у представителя, является ли акция достоверной, попадаю ли я под нее и когда ждать выплаты. Ответ был положительный, сказал, что выплата будет в течение 30 дней.

По прошествии пары недель я еще раз уточнила информацию в онлайн-чате, где мне сказали, что все хорошо, выплата будет по истечению 30 рабочих дней. И вот, когда 30 дней истекли, я так и не увидела никакого обещанного кэшбэка. Написала в чат банка, сначала меня терроризировал ужасный бот, а потом ответила не компетентная техподдержка.

Поначалу говорили мне, что это акция "Приведи друга", и они не видят, что я оформила карту по ссылке друга. Хотя я сразу уточнила, что имею в виду другую акцию. Затем со мной наконец связался адекватный сотрудник и попросил подождать еще день и, если выплата не произойдет, то написать им еще раз. Наследующий день выплата не произошла, а в чате мне сообщили, что оказывается я не являюсь участником никакой акции, что они не видят, что я оформила карту по специальной ссылке и ничем помочь не могут.

Непередаваемые эмоции разочарования и злости от такого наглого обмана. Попытки достучаться до сотрудников техподдержки не увенчались успехом. Я уже в пожилом возрасте, и меня заставляют вот так терять драгоценные нервные клетки. Я обещала, что напишу отзыв об этой ситуации, но сотрудники поддержки полностью чувствуют свою безнаказанность, и их несколько это не смутило. Как говорится "бесплатный сыр только в мышеловке"! Банк не рекомендую!