Получили детскую карту - ребенок доволен!

22.08.2023 21:24
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк давно полюбился мне, а теперь еще и сын попросил оформить ему детскую карту "красного банка". Заказала детскую карту для сына (ребенку еще нет 14 лет) через свое мобильное приложение, а получение карты выбрала в офисе банка, т.к. у меня были вопросы по карте и хотелось задать их очно. 21.08.2023г. мне пришло уведомление, что карта готова, и 22.08.2023г. я пришла в офис Альфа-Банка (адрес: г. Ижевск, ул. Молодежная, д. 87), чтобы ее получить. Хочу поблагодарить сотрудницу офиса Альфа-Банка Ч-ву Валентину за быстрое и вежливое обслуживание! Валентина не навязывала мне лишних услуг и оперативно выдала детскую карту, внесла недостающие данные в компьютер. При этом она была очень вежлива и с удовольствием ответила мне на все вопросы, касающиеся обслуживания карты, кэшбека, снятия наличных и как пользоваться платежным стикером. Ребенок остался в восторге от карты, особенно от детского стикера с изображением красного котенка. А я осталась в хорошем настроении после посещения офиса Альфа-Банка :) Сотрудники банка ценят время своих клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-09T14:37:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-27T15:46:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка