Здравствуйте! Недавно посетила отделение Альфа-Банка и многое меня приятно удивило. Как только зашла в офис, удивилась, как там все изменилось. Подошла к терминалу взять талон, талон не выдаётся, подошла девушка, говорит, что если у вас есть приложение Альфа-Банка, то талон приходит туда, как удобно! Прошла дальше, оглядываюсь.. и как же тут уютно! Как интересно расставлены столы, прекрасный интерьер. Далее меня позвала девушка (имя к сожалению не помню), помогла мне с моим вопросом. Моя карта перестала работать, не могла оплачивать через терминал. Девушка объяснила, что бывает что карты размагничиваются и тут же разменяла карту на новую. В тот же день!!! Не надо было заказывать и ждать как раньше, я была удивлена и очень обрадовалась. Ещё она помогла мне закрыть мой старый счёт, которым я уже не пользуюсь.
В общем, мне очень понравился мой визит в Альфа-Банк. Приятная обстановка, хорошие, дружелюбные сотрудники, которые всегда пытаются помочь. Рада, что я являюсь клиентом Альфа-Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...