Как я потратил 4 дня на получение кредитной карты в лимитированном дизайне
18 августа оставил заявку на кредитную карту платинум в лимитированном дизайне, выпустили в классическом.
Потом с помощью поддержки в чате сначала запросили с меня 200 рублей, но все таки сделали правильный бесплатно, но я проморгал ошибку в написании имени и мне привезли карту с неправильной транслитерацией - отказался. Снова обратился в чат чтобы её исправить, перевыпущенная карта снова приехала с ошибкой, оставил и позвонил на горячую линию чтобы разобраться в ситуации, оператор Татьяна пообещала разобраться и звонок сорвался, в итоге она перевыпустила карту без моего согласия перед тем как перезвонить и та, которая была у меня на руках заблокировалась.
Новая карта с правильным написанием, но в классическом дизайне и сделать её в лимитированном дизайне больше нельзя, потому что закончился пластик, браво Татьяна.
В итоге имеем 4 дня тщетных попыток просто получить карту, которую пообещали в рекламе, в надлежащем виде и расторгнутый договор по кредитке, которой я ни разу не воспользовался.
Мораль сей басни такова - обращаясь к поддержке в чате вы имеете хотя бы минимальную вероятность на решение вашей проблемы. Валенки на первой линии поддержки в коллцентре либо ничем вам не помогут, либо усугубят вашу ситуацию из-за своей глупости и потратят ваши драгоценные нервы и время.
Грустно смотреть на то, как некогда очень качественная и полезная служба поддержки стала такой бесполезной.
Дебетовая карта как и всегда лучшая на рынке, только поэтому остаюсь в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Закрытие кредитной карты. Помощь в чате
28 августа 2026 года обратился в онлайн чат, в приложении ТБанка с вопросом о закрытии кредитной карты, так как она мне уже была не нужна. Почти сразу же на связь со мной вышла...
Благодарность Дмитрию за разъяснение по закрытию рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы закрыть одну из двух рассрочек — на 1040 рублей в месяц. Сначала Ассистент неверно понял мой вопрос и предложил закрыть всю...
Помогли закрыть кредитку
Здравствуйте) Решил закрыть кредитную карту в Т-Банке. Обратился в чат поддержки глубоко ночью - и был приятно удивлён оперативностью. Сначала я попросил закрыть счёт через...