Сотрудник навязал услуги и открыл счет Сейф

Обратился в банк для получения заказанной ранее на сайте дебетовой карты. Сотрудник банка выдал дебетовую карту (номер карты почему-то отличался от того, что был в личном кабинете, заказанную ранее карту закрыл, и открыл новую). После чего сотрудник банка, не спрашивая ничего, по своему усмотрению открыл мастер счета в евро и долларах, брокерский счет и накопительный счет (счет Сейф). О счетах евро и долларах и брокерском счете поставил в известность после того, как все сделал за своим рабочим компьютером.

Затем попросил зайти с телефона в личный кабинет ВТБ. После чего встал и подошел ко мне, быстро нажал все галочки в личном кабинете на моем смартфоне. Как оказалось, было дано согласие на открытие "Сейф" счета, технически открыл его я, так как галочка поставлена на моем аккаунте (сам запрос на открытие счета сделан с компьютера сотрудника). После чего сотрудник перешел во вкладку "Чат" и проставил себе "бесплатную консультацию" со своим табельным номером. Брокерский счет, и счета в других валютах я собирался и так открыть отдельно, поэтому не стал возражать. При этом для навязанного счета Сейф я фактически потерял "Привественную ставку" на будущее, так как счет уже открыт.

Прошу разобраться в данной ситуации и отменить открытие счета "Сейф", так как никаких операций на нем не было. Сотрудник не просто предложил открыть и оказать дополнительные услуги, а фактически поступил "втихую" ради своей выгоды. Смысл счета "Сейф" потерялся, как таковой, так как если не пополнить его до следующего месяца, то сумма минимального остатка будет просто равна нулю.